空港:JALはなぜ車いすを木製にしたのか
コメント
注目のコメント
車いすを使われる方のセキュリティチェックに便利なことはもちろん、機能性も高まったとのこと。素晴らしい改善!
末尾に記載がある羽田国際線ターミナルについて。むしろそれを全部こちらに変える判断とかが出てくると素晴らしい。最近の日本航空は、顧客が本当に求めるアメニティは何かを真剣に考えたサービスを提供しているように思います。
今日報道されていましたが、国際線エコノミークラスの機内食について、若手シェフを登用して新規メニュー開発するなど、ターゲット顧客層を意識したサービスを展開しています。