デジタル時代にアナログ回帰 「新型DM」の可能性
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注目のコメント
昔からお付き合いした人に手紙を書いてもらっていた私勝ち組!笑
95%はデジタルで済ませて、5%をアナログに向けるのが良いかと。
ここぞという時のアナログな手法は差別化&訴求力があります!ひとつの動きとしてはアリだろう。
ただ、最終的には
・顧客獲得コストが見合うか
・顧客行動のトラッキングができるか
あたりがクリアされない限り、プロモーション担当者の自己満足で終わる可能性も高い。
リアルDMが小型IoTとして進化すれば、オンライン⇔オフラインを繋ぐ有用なツールにもなり得るが、いずれにしてもコスト(投資効果)次第と思える。効率を求めてユーザーを個としてではなくマスで捉えてきたやり方にユーザーもそう扱われていることに気づいた。そんな時代だからこそ、「あなただけの特別なX」に人は心がより動くようになっている。それが騒々しいノイズではなく、自分だけのクラフトであれば差別化はしやすい。しかも機械的でないことが差別化の鍵になる予感です。ユーザーとブランドは男女の恋愛に近い体験旅をする必要がある。論理的で効率的な告白を数多くの人にすることは恋人を作る上で一番の方法であるかもというのが理屈ですが、人間に心がある以上、理屈以上の何かに価値があり続けると思います。