米スターバックス新CEO、早くも試練に直面-決算振るわず懸念再燃
コメント
注目のコメント
スタバくらいの規模になったら既存店売上高が対前年で3%も伸びるなんて、それはもうメチャクチャ立派です。
それ以上を期待されているのかぁ。期待されているだけでなく、それを外したということで株価下落の洗礼を浴びてしまうんですね。
スタバ愛好家としては、ちょっと気の毒に感じてしまいます。スタバ運営の難所は、店舗拡大でしか規模拡大できないけど、ブランド維持のために出店基準が厳格で、規模拡大に時間がかかるところ。
スタバは以前、店舗戦略で大失敗している。
基準を緩めた出店計画により、顧客が大衆化し、ロイヤリティが担保できなくなり、競合もマックやミスドなどの低価格カフェに変わっていった。
スタバはコーヒーにこだわり、空間にこだわり、接客にこだわる、特別なコーヒーショップなのです。
ブランドを維持しながらの店舗展開はなかなか難しい。