Uber、秘密アプリでLyftドライバーを追跡した疑いで訴えられる
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UberのHELLと呼ばれるシステムについて集団訴訟が提起されたとのこと。
HELLは、Lyftのシステムに無許可でアクセスし、LyftとUberの両方に登録しているドライバーを特定。当該ドライバーに優先的に良い顧客を斡旋することでLyftのドライバー数を減らし、LyftのUXを低下させ、Lyftの営業を妨害しようとするものとのこと。
HELLの存在はThe Informationが報じたもので記事から約2週間での提訴。
Uber側はそのようなシステムの存在を否定しているということですが、訴訟がディスカバリーまでたどり着けば一定の事実が明らかになる可能性がある。Uverこの手の話が多く出てきますね。
ベトナムでも先にちゃんとしたライセンスを取得したGrabが拡大し、Uberはバイクタクシー以外の配車をストップしている現状です。Uberばかり使っていたのですが、これではGrabを使わざるを得ないです。