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経営戦略の大家ヘンリー・ミンツバーグは最新刊は『私たちはどこまで資本主義に従うのか』、競争戦略の大家マイケル・E・ポーターはCSV(Creating Shared Value:共通価値の創造)というコンセプトを提唱。
コトラーの思想の深さは、大学時代に「グレート・ブックス」運動への参加、フリードマンの元で学んだ経験が背景にあるのですね。
やっぱり、幅広い教養があるから、深い思想やビジョンを打ち出せるのだと再確認。
日経BPクラシックスで、経済古典はまとめて読み込む時間をつくろうと思います。
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コトラーはフリードマンの自由主義とは、「自由競争=選択肢を増やす」というものであったと整理している。選択できる自由とは何だろう。自由は野放しではなく、規範による縛りを必要とする。あるいは、自由な選択の前提となる理念(実現したい夢や理想)がないと、そもそも選択を躊躇したり、袋小路に入ったりする可能性がある。そして自由に選択した結果には責任が伴う。自己責任だけでなく、他者への責任も含めないと、社会という公共が成り立たない。
ちょうど大学院のゼミで、「主体的選択と受容的選択」というテーマについて数名で議論していたので、コトラーの記事に注目した。特に、「子どもの頃から社会の貧困や格差に関心があり、また、なぜここまでに富が不平等に分配されるのかという疑問を持っていました。」と語るコトラーが、フリードマンに傾斜していくプロセスが興味深く、いかにも米国社会らしいとも感じた。しかし米国の伝統社会は同時に、個人の自由と真逆の地域コミュニティの支えを維持していた。そうした良質なコミュニティが崩壊していったのが、新自由主義にシフトした1980年代以降の米国のもうひとつの姿でもある。
もしくは、「マーケティングの基本は、時代や環境に合わせた柔軟な姿勢である」ということを身を持って示しているということか。
マーケティング4.0:自己実現は、マーケティング3.0:価値主導までの、商品サービスを基軸としたマーケティングから、個人の価値観を基軸としたマーケティングに移ったことを表しており、選択肢も活動する人間の数だけできるようになったということでしょうか。
「政府は市場に干渉すべきではない」という自由主義経済、「民営化して市場の決定に委ねよ」という徹底した市場原理主義を提唱し、「企業の社会的責任とは、株主利益を最大化させることである」という立場を貫いていました。
著書『選択の自由』では「経済的自由とは、民主主義の基盤にもなり得る」と説いています。
「選択する自由」「使用する自由」「財産を私有できる自由」といった核心から成る「経済的自由」を制限すれば、「言論の自由」や「報道の自由」といった民主主義的自由まで影響が及ぶのであると主張しています。
しかし、選択肢が多いということは、それだけ選択に迷うことでもあり、個人にとっては、より考えないといけないので、大変な時代でもあり、面白い時代です。マーケケティング1.0:製品中心で価値を生み出した作業仕事は、AIに置き換わるので、そこで価値を生み出しにくいですし!