「特別インタビュー」【楽天 執行役員ECカンパニーCCO&ディレクター 野原彰人氏】20周年、より使いやすく訪れたいサイトに進化
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コメント
注目のコメント
楽天はこんな事してみたら面白いのでは。。。
①ポイントを利用して再配達問題の解決ECを目指す。
ロッカーやコンビニ受取を選択した人はポイント倍。近所の宅配会社の営業所に取りに行く人はポイント3倍。等のポイント増サービス導入して、受け取る場所を家からその他の場所へ移す事をアピールしてアマゾンとの差別化を図る。
https://newspicks.com/news/1992513?ref=user_142207
②全国の商店街のオムニチャネル及びEC化主導する。
商店街のオムニチャネル化を楽天が主導し、地域の特色を活かした商店街ECモールを展開する事が出来れば、ユーザーとしてはよりアマゾンとの使い分け出来て面白い。
リソースは楽天の広告営業人員をこちらにシフトして、地元ユーザーに根ざした仕組みを作っていく事により、商店街の活性化にも繋がる。そして楽天最大の強み楽天カードマン(ポイント)を商店街に導入していけば、楽天ユーザーの多い奥様方がきっと味方になってくれるはず。
具体的には地元人にクーポンを発行して近くの商店街でお得に利用出来たり、それをすぐに届けてくれたり。又、麻布十番商店街の名物を北海道の人が買えたり。商店と人を繋ぐプラットフォーム化を目指す。
https://newspicks.com/news/1531493?ref=user_142207
※ファーストピック 「楽天」