なぜ楽天などのECサイトはごちゃごちゃしているのか – 起業家.com
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注目のコメント
まあ情弱ほどあの情報商材みたいな長いLP大好きよね。ゴチャゴチャが好きだよね。元中の人のあれは際限ないABテストの成れの果てってコメントが的を射ていると思った。出店者の利益を最大化して、そこから楽天の利益を取るわけだから、情報商材とかジャパネットたかた的なビジネスに走らざるを得ない。でもドコモのプリインストール戦略が必ずしもみんなに嫌われてるわけでなく、予め便利なアプリ入れてくれてありがとう的なITリテラシー低めの人たちに感謝されてる現象と楽天の支持されてる構造は同じなんだと思うな。そういう人達ってポイントも大好きだしね。ポイントが貯まる感の演出にかなり力入れてるもんね。Amazonは自動で費消されてるけど。というわけでもう数年間楽天使ってません笑。結局出店者ファーストのサイトだと思うので
以前、楽天三木谷社長が、シカゴでのIRCEという世界最大のインターネット通販のカンファレンスの基調講演に登壇し、
「アマゾンは自動販売機（Vending Machine）」
「楽天は市場（Maeket Place）」
と言っていた。
これこそ、ズバリの表現です。
市場で、その商店の店長さんと会話しながら、買い物するのは、アメリカでも同じ。
ただ、その市場はほとんどなく、あっても観光客相手になっているのだが。。。
記事のように、欧米と日本のチラシの比較は、その通りです！
シンプルが好まれますよね。
また、仁木さんのコメントも興味深いですね。
「中国文化の影響が強い国はごちゃごちゃ好きなのではという仮説」は一度検証したいですね。
ただ、ごちゃこちゃが、今後増えるとは思えません。
なぜなら、SNSなどの消費時間が増えて、買い物時間が減る傾向にあるからです。
買い物は、サクッと終わらせるケースが増えると思います。
ただ、じっくり研究して買うケースは、今よりは減っても一定数残るとも思っています。
買い物は、２つのパターンになりますから、アマゾンと楽天では、市場が住み分けて、共生すると思います。
詳しくは、「アマゾンと物流大戦争」でどうぞ(^^)
ヨドバシ・ドット・コムで買う＞ http://j.mp/2coO59T
アマゾンで買う＝＞ http://j.mp/amazon-logi出店者ファーストだから。
アマゾンは商品に紐づく見せ方なので、基本的に価格の安いところが勝つ売価至上主義(ユーザーファースト)。楽天は店に紐づく見せ方なので、価格勝負にあまりならず店舗至上主義(出店者ファースト)な所がまだまだある。
楽天のUIを改善して、ユーザーにとって使いやすくしてしまうと、アマゾン同様価格競争が激しくなり、店舗側の利益が減り、そうなると出店者が減少し、楽天の出店料や手数料減収に繋がります。
消費者にとっては売価を比較した上で、気に入っているお店で高く買うのは良いですが、気づかなく高い商品を購入してしまうのはユーザーファーストとは言えません。いつまでも楽天カードマン、ポイントに頼らず楽天モールの構造的な改革が必要かと思います。
アマゾン、楽天、ヤフーに出店している取引先に聞いたあれこれを。
■バックヤード(出品・管理ツール)の利便性が良いのは？
・アマゾン
■広告営業マンが強いのは？
・楽天(そもそもアマゾン・ヤホーにはいない)
■価格競争が激しいところは？
・アマゾン
■利益が取れるモールは？
楽天＞アマゾン＞ヤフー(相対的に売上が低い)
上記は昨年の頭に書いたコメントの焼き直しですが、まだまだ変わっていないのが現状です。
https://newspicks.com/news/1394477?ref=user_142207
【追記】Nakamura Hisashiさんの楽天論はいつも気付かされる事があり商売柄大変参考になります。
・仕事で使える？！アマゾン・楽天のサービス
https://newspicks.com/news/1849159
